اللغة
🇬🇧 English 🇸🇦 العربية

📖 دليل BB Retail

دليل المستخدم الكامل لنظام نقاط البيع BB Retail. تعلم كيفية الإعداد والتكوين واستخدام جميع الميزات بما في ذلك توافق ZATCA وإدارة المخزون والتقارير.

→ العودة إلى BB Retail ابدأ الآن

نظرة عامة

BB Retail هو نظام نقاط بيع شامل ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) مصمم للشركات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج. يوفر التوافق الكامل مع ZATCA وإدارة المخزون وتتبع العملاء والتقارير التفصيلية.

🌐 واجهة ثنائية اللغة

دعم كامل للعربية والإنجليزية مع تخطيط RTL. تبديل اللغات فوري.

📱 متوافق مع ZATCA

توافق كامل مع متطلبات الفوترة الإلكترونية السعودية.

📊 تقارير فورية

تقارير شاملة للمبيعات والمخزون والمالية مع خيارات التصدير.

🖨️ طباعة حرارية

دعم طابعات 58مم و80مم بالإضافة إلى فواتير A4.

💰 عملات متعددة

دعم الريال والدرهم والدولار واليورو والدولار الكندي.

📅 التقويم الميلادي

جميع التواريخ تعرض بالتقويم الميلادي للاتساق.

التثبيت

التحميل والتثبيت

  1. حمّل برنامج التثبيت من موقعنا
  2. شغّل BBRetail-Setup.exe كمسؤول
  3. اتبع معالج التثبيت
  4. شغّل BB Retail من اختصار سطح المكتب
ملاحظة: يتطلب BB Retail تشغيل .NET 8.0 Desktop Runtime. سيطلب منك المثبت تثبيته إذا لم يكن موجوداً.

متطلبات النظام

المكونالحد الأدنىالموصى به
نظام التشغيلWindows 10 (64-bit)Windows 11 (64-bit)
المعالجIntel Core i3Intel Core i5
الذاكرة4 جيجابايت8 جيجابايت
التخزين500 ميجابايت1 جيجابايت
الشاشة1366 x 7681920 x 1080

تفعيل الترخيص

يتضمن BB Retail فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً. للتفعيل:

  1. انقر على "تفعيل الترخيص" في الشريط الجانبي
  2. أدخل مفتاح الترخيص
  3. انقر "تفعيل"
مهم: كل مفتاح ترخيص يُفعّل على جهاز واحد فقط. تواصل مع الدعم لنقل التراخيص.

لوحة التحكم

توفر لوحة التحكم مقاييس الأعمال في الوقت الفعلي بتصميم رمادي احترافي.

بطاقات الإحصائيات

  • إيرادات اليوم - إجمالي المبيعات لليوم الحالي
  • المعاملات - عدد المبيعات المكتملة
  • العملاء - إجمالي العملاء المسجلين
  • متوسط المعاملة - متوسط قيمة البيع
  • تنبيهات المخزون - المنتجات التي تحتاج إعادة طلب
  • النقد في الدرج - رصيد النقد الحالي

نقطة البيع

معالجة عملية بيع

  1. انقر على "نقطة البيع" من الشريط الجانبي
  2. أضف المنتجات بالنقر أو مسح الباركود
  3. عدّل الكميات باستخدام أزرار +/-
  4. طبّق الخصومات إذا لزم الأمر
  5. اختر العميل (اختياري)
  6. اختر طريقة الدفع وأكمل

طرق الدفع

  • نقدي - مع حساب الباقي تلقائياً
  • بطاقة - مدفوعات الائتمان/الخصم
  • تحويل بنكي - تحويلات مباشرة
  • دفع مقسم - طرق متعددة

المنتجات والخدمات

إضافة المنتجات

  1. اذهب إلى المنتجات
  2. انقر "إضافة منتج"
  3. املأ: الاسم (عربي/إنجليزي)، SKU/باركود، الفئة، الأسعار، المخزون، الضريبة
  4. انقر "حفظ"

الخدمات

الخدمات تعمل مثل المنتجات لكن بدون تتبع المخزون. مثالية للاستشارات والإصلاحات.

استيراد CSV

استيراد المنتجات بالجملة من ملفات CSV. حمّل ملفات العينة من قسم ملفات العينة.

إدارة المخزون

تتبع المخزون

يُحدّث المخزون تلقائياً عند اكتمال المبيعات. يُخصم المخزون في الوقت الفعلي.

تنبيهات انخفاض المخزون

حدد مستويات الحد الأدنى لكل منتج. تظهر التنبيهات في لوحة التحكم.

تعديلات المخزون

تعديل يدوي لـ: استلام المخزون، البضائع التالفة، جرد المخزون.

إدارة العملاء

ملفات العملاء

  • الاسم (بالإنجليزية والعربية)
  • الهاتف والبريد الإلكتروني
  • رقم التسجيل الضريبي
  • تفاصيل العنوان
  • سجل المشتريات
  • رصيد الحساب

استيراد CSV

استيراد العملاء بالجملة من ملفات CSV. حمّل ملفات العينة من قسم ملفات العينة.

معالجة المبيعات

أنواع البيع

  • بيع عادي - معاملة نقطة بيع قياسية
  • بيع بفاتورة - ينشئ فاتورة ضريبية
  • عرض سعر - عرض أسعار (بدون تأثير على المخزون)

الخصومات

تطبيق على مستوى المنتج أو الطلب. يدعم النسبة المئوية والمبالغ الثابتة.

نظام الفواتير

إنشاء الفواتير

  1. اذهب إلى الفواتير
  2. انقر "إنشاء فاتورة"
  3. اختر العميل وأضف المنتجات
  4. اختر القالب
  5. احفظ كمسودة أو أرسل

قوالب الفواتير

📄 فاتورة ضريبية A4

فاتورة متوافقة مع ZATCA برمز QR.

📄 فاتورة مبسطة

A4 مختصر للمعاملات أقل من 1,000 ريال.

🧾 إيصال 80مم

إيصال حراري لطابعات 80مم.

🧾 إيصال 58مم

إيصال مختصر لطابعات 58مم.

المرتجعات والاستردادات

  1. ابحث عن المعاملة الأصلية في المبيعات
  2. انقر "إرجاع"
  3. اختر المنتجات والكميات
  4. اختر طريقة الاسترداد
  5. معالجة الإرجاع

يُستعاد المخزون تلقائياً.

نظرة عامة على التقارير

تقارير شاملة مع عرض واعٍ للغة. جميع التقارير تعرض الأسماء الصحيحة حسب إعداد اللغة. العملة تعرض حسب إعدادات المنطقة.

تقارير المبيعات

  • المبيعات اليومية - تفصيل معاملات اليوم
  • المبيعات الشهرية - مقارنة شهر بشهر
  • أفضل المنتجات - الأفضل أداءً حسب الإيرادات
  • أفضل الفئات - تحليل أداء الفئات

تقارير المخزون

  • المخزون المنخفض - المنتجات التي تحتاج إعادة طلب
  • قيمة المخزون - إجمالي تقييم المخزون (التكلفة والبيع)
  • نفذ من المخزون - المنتجات بكمية صفر

التقارير المالية

  • الإيرادات والأرباح - تحليل الدخل والهوامش
  • أفضل العملاء - العملاء الأكثر إنفاقاً
  • المستحقات - الأرصدة المستحقة والمدينين

تقارير الضرائب

🧾 تقرير الضريبة - ملخص شامل لتحصيل ضريبة القيمة المضافة يشمل:
  • إجمالي الضريبة المحصلة
  • المبيعات قبل الضريبة
  • نسبة الضريبة الفعلية
  • عدد الفواتير الخاضعة للضريبة
  • متوسط الضريبة لكل فاتورة
  • تفصيل الفواتير مع مبالغ الضريبة

تقارير المحاسبة

📊 قائمة الأرباح والخسائر - تقرير شامل للأرباح والخسائر يشمل:
  • قسم الإيرادات: إجمالي المبيعات، الخصومات، المرتجعات، صافي الإيرادات
  • قسم التكاليف: إجمالي تكلفة البضاعة المباعة
  • ملخص الأرباح: إجمالي الربح، صافي الربح، نسبة هامش الربح

تقارير العملاء

  • قائمة العملاء - جميع العملاء المسجلين
  • أرصدة العملاء - المستحقات حسب العميل
  • سجل المشتريات - تاريخ معاملات العميل

خيارات التصدير

جميع التقارير يمكن تصديرها إلى PDF أو Excel (CSV) أو طباعتها مباشرة. التقارير تحترم إعدادات المنطقة لعرض العملة.

أدوار المستخدمين والصلاحيات

يستخدم BB Retail نظام تحكم بالوصول قائم على الأدوار مع ثلاثة مستويات للمستخدمين.

👑 مدير النظام (Administrator)

وصول كامل للنظام بما في ذلك الإعدادات والمستخدمين والنسخ الاحتياطي.

  • وصول كامل لجميع الميزات
  • إدارة المستخدمين والأجهزة
  • عرض أسعار التكلفة وهوامش الربح
  • حذف المنتجات والعملاء والفواتير
  • النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

👔 مدير (Manager)

إدارة العمليات اليومية. يمكنه إدارة المنتجات والعملاء والمخزون.

  • وصول كامل لنقطة البيع مع خصومات غير محدودة
  • إضافة وتعديل المنتجات (لا يمكنه الحذف)
  • معالجة المرتجعات والاستردادات
  • عرض جميع التقارير
  • إنشاء النسخ الاحتياطية

🛒 كاشير (Cashier)

دور مركّز على نقطة البيع لموظفي المبيعات.

  • معالجة المبيعات وتعليق المعاملات
  • تطبيق الخصومات (ضمن الحدود المعدّة)
  • عرض المنتجات (بدون أسعار التكلفة)
  • إضافة عملاء جدد
  • فتح/إغلاق وردية خاصة به

جدول الصلاحيات

نقطة البيع والمبيعات

الصلاحيةمدير النظاممديركاشير
معالجة المبيعات
تطبيق الخصم✓ (محدود)
إلغاء البيع
معالجة المرتجعات

المنتجات والمخزون

الصلاحيةمدير النظاممديركاشير
عرض المنتجات
عرض أسعار التكلفة
إضافة/تعديل المنتجات
حذف المنتجات

الإعدادات والإدارة

الصلاحيةمدير النظاممديركاشير
عرض الإعدادات
تعديل الإعدادات
إدارة المستخدمين
النسخ الاحتياطي

التوافق مع ZATCA

🇸🇦 الفوترة الإلكترونية السعودية
BB Retail متوافق تماماً مع متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلة 1 والمرحلة 2.

الإعداد

  1. اذهب إلى الإعدادات → ZATCA
  2. أدخل رقم التسجيل الضريبي
  3. أعدّ السجل التجاري
  4. فعّل توليد رمز QR

محتويات رمز QR

  • اسم البائع
  • رقم التسجيل الضريبي
  • طابع وقت الفاتورة
  • المبلغ الإجمالي (شامل الضريبة)
  • مبلغ الضريبة

الإعدادات الإقليمية

العملة

المدعومة: SAR, AED, USD, EUR, CAD. العملة تعرض حسب إعدادات المنطقة.

اللغة والتوطين

التبديل بين الإنجليزية والعربية من الشريط الجانبي:

  • دعم RTL كامل للعربية
  • أسماء المنتجات ثنائية اللغة
  • Walk-in Customer ↔ عميل عابر

إعداد الطباعة

الطابعات الحرارية

يدعم ESC/POS: سلسلة Epson TM، سلسلة Star TSP، طابعات USB عامة 58مم/80مم.

التكوين

  1. ثبّت تعريفات الطابعة
  2. اذهب إلى الإعدادات → الطباعة
  3. اختر طابعة الإيصالات
  4. اطبع إيصال تجريبي

النسخ الاحتياطي والاستعادة

إنشاء نسخة احتياطية

  1. اذهب إلى الإعدادات → النسخ الاحتياطي
  2. انقر "إنشاء نسخة احتياطية"
  3. اختر موقع الحفظ
تحذير: الاستعادة تستبدل جميع البيانات الحالية. انسخ احتياطياً أولاً!

ملفات النماذج

قم بتحميل ملفات CSV النموذجية للمساعدة في استيراد البيانات إلى BB Retail. توضح هذه القوالب التنسيق الصحيح والأعمدة المطلوبة.

📦 نماذج استيراد المنتجات

📄

المنتجات - النموذج الإنجليزي

بيانات منتجات نموذجية تتضمن الأسماء بالإنجليزية، رمز المنتج، التصنيفات، الأسعار، والمخزون.

⬇️ تحميل الملف
📄

المنتجات - النموذج العربي

بيانات منتجات نموذجية تتضمن الأسماء بالعربية لإعداد منتجات ثنائية اللغة.

⬇️ تحميل الملف

👥 نماذج استيراد العملاء

📄

العملاء - النموذج الإنجليزي

بيانات عملاء نموذجية تتضمن الأسماء، معلومات التواصل، والرقم الضريبي.

⬇️ تحميل الملف
📄

العملاء - النموذج العربي

بيانات عملاء نموذجية تتضمن الأسماء بالعربية لسجلات ثنائية اللغة.

⬇️ تحميل الملف
💡 إرشادات الاستيراد:
  • افتح ملفات CSV باستخدام Excel أو Google Sheets للتعديل عليها
  • احرص على عدم تغيير صف العناوين - يجب أن تتطابق أسماء الأعمدة تماماً
  • احفظ الملف بصيغة CSV مع ترميز UTF-8 للحفاظ على الأحرف العربية
  • استخدم كلا النموذجين (الإنجليزي والعربي) للحصول على بيانات ثنائية اللغة متكاملة

الدعم الفني

هل تحتاج إلى مساعدة؟

شكراً لاختياركم BB Retail!
نحن ملتزمون بمساعدة أعمالكم على تحقيق النجاح.
Sarah

تحدث مع سارة

BinaryBridge Inc.
Sarah
مرحباً! تنظر إلى BB Retail؟ يمكنني المساعدة في الميزات أو توافق ZATCA أو الأسعار.
مدعوم من BinaryBridge AI